为进一步提升患儿及家长就医体验、深化优质护理服务，我院儿科积极响应 “十个多一点暖心服务” 号召，创新推出 “扫码看动画，健康伴童行” 多元化健康宣教举措，用更生动、更贴心的方式守护儿童健康。

打破传统：让宣教从 “枯燥” 变 “鲜活”

以往面对 “咳嗽时为何不能跑跳”“宝宝发烧该怎么做” 等常见问题，护士多采用口头讲解或发放文字材料的方式宣教。但枯燥的文字对理解能力有限的儿童、焦虑的家长效果甚微，难以真正传递健康知识。

为破解这一难题，儿科护理团队结合 “多一点创新” 的服务理念，将健康科普与现代信息技术深度融合，推出 “动画二维码” 宣教新模式。护士长王小萍表示：“我们始终在思考，如何让健康知识像卡通片一样受孩子喜欢。动画直观生动，能把复杂医学知识变成浅显故事，再通过手机扫码的便捷方式，真正实现‘宣教于乐’。”

趣味科普：让知识从 “入耳” 到 “入心”

目前，儿科已围绕小儿高热、惊厥、哮喘、腹泻、支气管肺炎等常见病，制作了系列 1-3 分钟科普动画短片。动画里，“病毒” 化身张牙舞爪的小怪兽，“免疫细胞” 是勇敢小卫士，药物则成了神奇 “能量弹”，通过拟人化角色和有趣剧情，把疾病成因、症状、家庭护理要点及预防措施娓娓道来。

“这个办法太贴心了！” 正在陪孩子扫码看动画的家长王女士笑着说，“以前跟孩子讲道理他总听不进去，现在主动要看，看完还跟我说‘妈妈，我知道怎么打败咳嗽怪了’。不仅孩子学了知识，我们家长也借着动画重温了正确护理方法，比看说明书清楚多了。”

自多元化宣教模式推行以来，收获患儿、家长及医护人员一致好评。孩子们对治疗的配合度显著提升；家长的健康知识知晓率、家庭护理能力有效加强，焦虑情绪得到缓解；护士们也觉得宣教工作更高效、更有成就感，真正实现了 “健康伴童行，暖心护成长”。